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2026/01/17 18:25

◼️リング・バングルのサイズ交換
サイズ測ってみたけど、やっぱり不安…
という方にもご安心いただけるように、RINMOオンラインストアでご購入いただいたリングやバングルは、1回まで無料でサイズ交換が可能です。
ご不明な点があればDMや公式LINEでお気軽にご相談ください。
みなさまに、ぴったりなアイテムをお届けできますように。
【対象条件】
・商品到着から7日以内にご連絡いただいた場合
・短時間の試着のみ、未使用かつ綺麗な状態であること
・ご購入はRINMO公式オンラインストアからのものに限ります
ご連絡方法は記事の最後に記載しています。
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◼️修理・メンテナンス
RINMOでは、ジュエリーを長く大切に身につけていただくため、修理・磨き直しメンテナンスを承っております。
【ご購入から1年以内の場合】
通常のご使用範囲内で生じた破損・変形については、無償で修理いたします。
対象例:チェーンの破損、パーツ取れ、軽度の変形
※パーツ(石など)の紛失、素材・デザイン・状態によっては、有料または修理不可となる場合があります
【ご購入から1年以降の場合】
修理・磨き直しメンテナンスが可能です。
料金目安 (※状態や仕様により、内容・料金が異なる場合があります)
ネックレスのチェーン修理:2,200円〜
ゴールド再コーティング:4,400円〜
シルバー磨き直し:3,300円〜
↓磨き直し事例

傷取り→バフ仕上げ→超音波洗浄→拭き上げという工程を踏んで丁寧に磨き上げます。
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サイズ交換・修理のご相談方法
サイズ交換・修理・メンテナンスのご相談は、公式LINEにて承っております。
以下の内容をお送りください。
① お名前
② 商品名または写真
③ ご相談内容(サイズ交換/修理・メンテナンスなど)
④ 状態がわかる写真(修理の場合)
▶︎ 公式LINEの登録はこちらから
内容を確認後、返送先情報や今後の流れをご案内いたします。まずはお気軽にご連絡ください。
【ご注意事項・お届けについて】
・返送時の送料はお客様ご負担となります
・返送は追跡可能な方法(宅急便コンパクト・レターパック等)をご利用ください
・ご希望のサイズや仕様により、制作に最大1ヶ月半ほどお時間をいただく場合があります
・発送までの日数は、個別にご案内いたします
