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2026/01/17 18:25




◼️リング・バングルのサイズ交換


サイズ測ってみたけど、やっぱり不安…
という方にもご安心いただけるように、RINMOオンラインストアでご購入いただいたリングやバングルは、1回まで無料でサイズ交換が可能です。

ご不明な点があればDMや公式LINEでお気軽にご相談ください。
みなさまに、ぴったりなアイテムをお届けできますように。

【対象条件】
・商品到着から7日以内にご連絡いただいた場合
・短時間の試着のみ、未使用かつ綺麗な状態であること
・ご購入はRINMO公式オンラインストアからのものに限ります

ご連絡方法は記事の最後に記載しています。

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◼️修理・メンテナンス

RINMOでは、ジュエリーを長く大切に身につけていただくため、修理・磨き直しメンテナンスを承っております。


【ご購入から1年以内の場合】

通常のご使用範囲内で生じた破損・変形については、無償で修理いたします。

対象例:チェーンの破損、パーツ取れ、軽度の変形

※パーツ(石など)の紛失、素材・デザイン・状態によっては、有料または修理不可となる場合があります


【ご購入から1年以降の場合】

修理・磨き直しメンテナンスが可能です。

料金目安 (※状態や仕様により、内容・料金が異なる場合があります)

ネックレスのチェーン修理:2,200円〜

ゴールド再コーティング:4,400円〜

シルバー磨き直し:3,300円〜

↓磨き直し事例


傷取り→バフ仕上げ→超音波洗浄→拭き上げという工程を踏んで丁寧に磨き上げます。

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サイズ交換・修理のご相談方法

サイズ交換・修理・メンテナンスのご相談は、公式LINEにて承っております。

以下の内容をお送りください。

① お名前

② 商品名または写真

③ ご相談内容(サイズ交換/修理・メンテナンスなど)

④ 状態がわかる写真(修理の場合)


▶︎ 公式LINEの登録はこちらから


内容を確認後、返送先情報や今後の流れをご案内いたします。まずはお気軽にご連絡ください。


【ご注意事項・お届けについて】

・返送時の送料はお客様ご負担となります

・返送は追跡可能な方法(宅急便コンパクト・レターパック等)をご利用ください

・ご希望のサイズや仕様により、制作に最大1ヶ月半ほどお時間をいただく場合があります

・発送までの日数は、個別にご案内いたします